Tus clientes esperan respuesta en 5 minutos.
Dásela en 5 segundos.
RespondeYA atiende por ti 24/7 en tu web y WhatsApp, resuelve lo repetitivo y deriva a tu equipo solo lo importante.
Tus clientes preguntan.
Tu recepcionista IA responde.
Tú te dedicas al resto.
Recepcionista · Tu web
En línea · responde en ~2s
¿Qué es RespondeYA?
RespondeYA es una plataforma española de recepcionista IA conversacional para PYMES (técnicamente un chatbot inteligente, pero con tono cálido y rol de recepcionista). Sus planes (FAQ desde 49€/mes con 149€ de alta, Comercial 89€/mes, Tienda 119€/mes; también Plan Hotel Voice para hotelería) atienden web, WhatsApp, Instagram y voz telefónica, cualifican leads y recomiendan productos. Está configurado por humanos en 24-48 horas, datos en Europa con RGPD nativo, sin permanencia, y soporta español, catalán e inglés. Sirve a clínicas, centros de estética, restaurantes, academias, despachos profesionales y ecommerce de cualquier tamaño.
Cómo funciona
Como funciona RespondeYA
De una idea a una recepcionista IA funcionando en tu web. En cuatro pasos sencillos.
Cuéntanos sobre tu negocio
Responde unas preguntas rápidas: qué haces, a quién atiendes y qué quieres que tu agente resuelva.
RespondeYA genera tu recepcionista IA
Creamos automáticamente tu recepcionista IA, entrenada con la información de tu negocio. Por dentro es un chatbot, por fuera atiende como una recepcionista de verdad.
Lo pegas en tu web
Te damos una línea que se pega en tu web, lista para copiar y pegar. Si lo prefieres, puedes enviársela a quien gestione tu web. Listo en 5 minutos.
Configúralo desde tu panel
Accede a panel.respondeya.es para entrenarlo, ajustar respuestas, actualizar datos y mejorarlo cuando quieras.
Configuración guiada con LIA
Configuración guiada en 5 minutos
LIA, nuestra recepcionista IA de configuración, entrevista a tu negocio y construye tu recepcionista por ti. Sin formularios eternos ni manuales técnicos. (Sí, también es un chatbot — pero uno que se sienta contigo a configurar el tuyo.)
LIA te entrevista
3 minTe pregunta lo esencial sobre tu negocio: qué haces, a quién atiendes y qué quieres que tu agente resuelva.
Construye el agente
1 minGenera comportamiento, FAQs y tono de respuesta adaptados a tu vertical. Sin formularios eternos ni manuales técnicos.
Tú revisas y apruebas
1 minAjustes finales con un clic. Lo dejas como quieres y tu agente queda publicado y listo para atender.
Listo para responder clientes en menos de lo que tardas en preparar un café.
Los tiempos indicados son estimativos y no constituyen compromiso contractual. Eventuales demoras causadas por fallos técnicos del servidor, configuración del cliente, integraciones externas, o factores ajenos al servicio no son responsabilidad de RespondeYA.
Embed + panel
Lo pegas, lo gestionas
Te damos una línea que se pega en tu web y un panel de control donde mejoras y entrenas a tu asistente. Tú decides cómo responde, qué dice y a quién pasarle la consulta.
Tu código embebido
Una línea para tu web. La pegas en el HTML y queda listo. Sin desarrollo, sin frameworks, sin esperas.
- Se instala en menos de un minuto
- Funciona en móvil y escritorio
- Carga en segundo plano, no afecta a la velocidad de tu web
Tu panel de control
Una interfaz pensada para ti, no para programadores. Cada cliente recibe acceso privado tras contratar.
- Edita el system prompt y el tono del agente
- Carga y entrena conocimiento (FAQs y productos)
- Ves todas las conversaciones y los contactos interesados
- Activa canales: web, WhatsApp, Instagram
- Mide rendimiento y ajusta precios
El panel solo está disponible para clientes activos. Recibes acceso por email tras contratar.
Hablar con LIA, también por voz en tu web
Añade un botón "Hablar con LIA" al lado del chat. El visitante habla y oye respuestas con voz natural, sin instalar nada. Se activa sobre cualquier plan de chat — +29€/mes.
- Mismo agente, mismo conocimiento. Ahora también por voz.
- Botón "Hablar con LIA" en cualquier plan de chat de RespondeYA.
- Voz natural en el navegador del visitante — sin instalar nada.
- ES de serie. EN/CA bajo demanda en el onboarding.
Add-on disponible sobre FAQ, Comercial y Tienda.
Prueba en vivo
Pulsa y habla con LIA ahora
Listo cuando tú quieras
Pulsa el botón y empieza a hablar
Te pediremos permiso para usar el micrófono. No grabamos audio en nuestros servidores — solo se procesa la conversación.
Planes
Tres planes, una decisión sencilla
Alta única + cuota mensual. Sin permanencia, IVA aparte.
Para responder dudas 24/7
FAQ
Resuelve al instante las preguntas que te hacen una y otra vez. Si la consulta se sale del guion, te avisa cuando toca.
Análisis y configuración inicial
+ IVA · Sin permanencia · Pago único + cuota mensual
- Chat IA integrado en tu web
- Entrenado con tu información y tus FAQ
- Responde dudas habituales al instante
- Te avisa cuando hace falta una persona
Para captar y cerrar más
Comercial
Filtra a los contactos interesados, agenda citas en tu calendario y hace el seguimiento por ti. Pensado para servicios y negocios con agenda.
Análisis y configuración inicial
+ IVA · Sin permanencia · Pago único + cuota mensual
- Todo lo del plan FAQ
- Filtro configurable de cada contacto interesado
- Agenda en Google Calendar, Calendly u Outlook
- Seguimiento automático (3-5 mensajes)
- Panel de control con tu lista de clientes
Para vender más en tu ecommerce
Tienda
Vendedor conversacional que conoce tu catálogo, recomienda productos y acompaña al cliente hasta finalizar la compra. Recupera ventas a medio hacer por ti.
Análisis y configuración inicial
+ IVA · Sin permanencia · Pago único + cuota mensual
- Todo lo del plan FAQ
- Integración con catálogo (Shopify, Woo, Presta, CSV)
- Recomendador conversacional configurable
- Recupera compras que se quedaron a medias
- Sugiere productos relacionados y ofrece complementos automáticamente
Cualquier plan se puede ampliar con el add-on Multicanal (+30€/mes) para atender también por WhatsApp e Instagram.
¿Tienes hotel?
Recepcionista telefónica IA 24/7, en 4 idiomas
Atiende llamadas que tu equipo no puede coger — noches, fines de semana, picos de check-in. Mantiene tu número actual, atiende en castellano, inglés, francés o alemán y deriva a recepción cuando es necesario. Producto independiente del chat.
- Turno de noche sin ampliar plantilla
- ES · EN · FR · DE de serie
- Sobre tu línea actual, sin hardware
- RGPD · datos en Europa
Suena el teléfono del hotel.
La recepcionista IA atiende la llamada.
Tu equipo no necesita intervenir.
Pack todo-en-uno
¿Lo quieres todo? Hotel 360.
Recepción telefónica 24/7 más recepción web —voz y chat de texto— en un único pack mensual. Una sola configuración, un solo cobro, todos los idiomas de tu huésped.
Recepción web y telefónica, juntas.
Teléfono + voz web + chat, en cuatro idiomas
199 €/mes en lugar de 278 €/mes si contratases la recepción web y la telefónica por separado. Te ahorras 79 €/mes y dejas LIA al frente de cada canal del hotel.
- Recepción telefónica 24/7 sobre el número actual del hotel
- Recepción web por voz (botón «Hablar con LIA» embebido)
- Recepción web por chat de texto
- Idiomas: Español, inglés, francés y alemán
- Análisis y configuración inicial (pago único) — a consultar
- Onboarding consultivo con LIA. Sin permanencia. + IVA.
Sin pago directo desde esta tarjeta — el cierre lo hace LIA durante el onboarding.
¿Tu prioridad es la recepción telefónica? Visita la landing Hotel Voice →
Pack Hotel 360
199€
/mes
En lugar de 278€/mes por separado.
+ IVA · Datos en Europa · Cancelas cuando quieras.
Suite RespondeYA · 5 productos verticales
¿Sector regulado? Captación, Gestorías, AI Act, Sanitario y VeriFactu.
Cinco productos verticales con RGPD by design, datos en la UE y formación AI Act incluida donde aplica. Cumplir antes del plazo es más barato que hacerlo bajo apremio.
FAQs
Preguntas frecuentes
Lo que la gente pregunta antes de crear su agente.
¿Necesito saber programar?
¿Puedo modificar el agente después?
¿Qué pasa después de empezar?
¿Puedo usarlo en cualquier web?
¿Hay permanencia?
¿Atiende fuera de mi horario?
Que incluye
- ·Configuracion inicial de la recepcionista IA
- ·Personalizacion de respuestas y flujos
- ·Panel de gestion y estadisticas
- ·Actualizaciones de la plataforma
- ·Soporte tecnico segun tu plan
- ·Integracion con tu web actual
- ·Formacion inicial de uso
Que no incluye
- ·Desarrollo web o diseno grafico
- ·Gestion de campanas de publicidad
- ·Creacion de contenido para redes
- ·Mantenimiento de servidores propios
- ·Desarrollo de apps moviles nativas
Contacto
Pide tu propuesta gratuita
Cuentanos en que punto esta tu negocio y te orientamos con el plan que mas te conviene. Rapido y sin compromiso.